Catégorie : <span>télésecrétariat Pro</span>

Comment les entreprises de services aux publics peuvent-elles mieux répondre à la crise COVID-19 ?

Comment les entreprises du secteur des services aux publics se sont adaptées pour atténuer l’impact des catastrophes naturelles ? La pandémie de COVID-19 a posé plusieurs défis. On a donc pu s’apercevoir qu’elles n’étaient tout à fait pas préparées à cette situation et qu’elles vont devoir s’adapter. Avec la baisse de la demande due à […]
Lire plus

Comment un centre d’appel de service clientèle peut-il vous aider à offrir une meilleure expérience client ?

Le temps est venu où les entreprises ne peuvent plus ignorer l’expérience du client. Selon un récent rapport de Walker étude D’ici à 2020, l’expérience du client dépassera le produit et le prix comme facteur de différenciation important. Il est donc temps que les entreprises de tous les secteurs prennent l’expérience client au sérieux et […]
Lire plus